特需门诊是为满足患者的不同需求而设立的，我们拥有经验丰富，医德高尚的副高级职称及以上的各学科专家。有经过职业培训的导医护士。在特需门诊就诊的病人将享受到专门工作人员接待，病人可以不排队，免去长时间等候之苦。权威专家耐心细致的为病人诊疗。就诊医疗环境舒适、服务热情周到，就诊检查取药各环节简便直接快速，实行专人全程陪同引领。具备单独区域，形成独立诊疗小区；提供咨询、交费、检查、取药、护送一体化全程陪同的快捷服务。

服务理念：以人为本，以德为爱，以诚为信。

服务时间：周一至周五   上午 8时至下午5时

就医流程：

1.为了给您提供全方位的服务，使您的就诊更方便，特需门诊全体员工诚挚地提示您、首先必须前1日进行电话预约，我们的预约电话是：8261790。预约时间是每天8：00am--5：00pm，就诊时间：8：00--12：00 am，2：30--5：00 pm，同时，将您的需求告诉门诊导医护士，她会根据您的需求为您选择一个正确的就诊科室。

2. 您可以在门诊导诊护士的引导下，乘扶梯上到门诊3楼特需门诊就诊。

3. 导医护士会给您建立健康信息和讲解就医须知，健康信息对您的再次就医可能会提供帮……

4. 主要诊室均设在门诊内，所有的交费项目（诊疗费、药费、检查费等）均可在您就诊科室内完成，我们既接受您的现金支付方式，也接受您的银行卡转帐付费方式。

5. 特别提醒您注意的是：内窥镜检查室设在门诊二楼，拍片室，CT室， MR，在医技一楼，其余的检查科室均设在与门诊大楼相接的医技楼内，我们的导医护士引领您前去检查，检查报告由导医护士带回。这是我们导医护士的义务和责任。

6. 医师会根据您的体查和检查报告，做出诊断。讲解治疗方法，用药注意事项。如果您付费后需要领取药品，您可以坐在特需门诊候诊区等候，导医护士在药房领取您需要的药品。

7. 若我们的医生建议您入院治疗，导医护士会根据医生建议带您到住院部一楼办理入院手续，这是我们导医护士的义务和责任。

8. 您在就诊过程中有任何不满，可以直接到门诊一楼的患者服务中心倾诉，门诊部的专职人员将会聆听您的投诉，并解决您的问题，我们希望在您的监督中不断进步。

9. 预约原则

﹙1﹚预约护士接到病人的信息资料后，进行详细登记。

﹙2﹚预约护士前1日5：00pm将病人的信息资料，检查项目，检查部位与相关科室进行预约。相关检查科室对预约检查病人发放预约编号，为特需病人预留号码。

﹙3﹚预约护士前1日5：00pm根据病人的信息资料，电话或短信通知特需医师。

﹙4﹚干部保健对象前1日5：00pm与预约护士进行预约，便于统一安排。

地址：定西市人民医院（兰大二院定西医院）门诊三楼

电话：0932-8261790